有關 AI 、宇鯨的大小事

市售 CRM 系統，都可以用 RFM 功能，做到顧客分群，讓行銷人員知道如何安排行銷資源。
但為什麼，還是有許多客戶找上宇鯨，為他們客製化顧客分群貼標呢？

這篇文章就來告訴你，到底，想做到精準的顧客分群，你還缺了什麼？
宇鯨的 CS tagging 系統，又能如何幫助你提升業績、顧客滿意度、品牌忠誠度呢！

這款「台灣社交距離 APP 」是透過手機藍牙來檢測與別人之間的距離，如果不幸確診，APP 會通知曾與確診者有過長達2分鐘、2公尺內接觸的人。而且不會洩漏個資、沒有追蹤疑慮、做到民眾在意的保護隱私。究竟技術原理又是什麼呢？

AI在各個產業的應用開枝散葉，從智能音箱、自動駕駛到聊天機器人等，雖然潛力無窮，卻很少人會告訴你「如何落地」；就像是月球背對地球的那側陰暗面，不上去看看你很難知道到底實際上有什麼「坑」。這場分享會從我實際經歷過的其中三個AI產品（聊天機器人、文件識別、語音合成），盤點九個我踩過的坑，會涵蓋到向上溝通、研發管理、產品規劃，透過這些故事希望能協助參與者少走彎路。